Șablon trimitere manuală: Textul redactat aici este folosit exclusiv la click-ul manual pe butonul „Trimite alerta de expirare ITP” din submeniul Expirare ITP. (Manual)
Variabile auto-completate: Introdu `{{NR_AUTO}}` și `{{DATA_EXPIRARE}}` în editor pentru ca platforma să le completeze automat la expedierea manuală. (Dinamic)
Editor text și simulare live: Personalizează mesajul de notificare punctuală și validează-l prin simulatorul live de ecran. (Editor)
UCS-2 Encodare avertisment: Verifică contorul pentru a te asigura că diacriticele nu dublează numărul de credite consumate la trimiterile manuale. (UCS-2)
Personalizare: Expirare automată
Instrucțiuni și elemente explicate:
Sistem de alertare dublă (Prima și A doua alertă): Configurează două mesaje distincte în aceeași pagină, de exemplu o primă alertă cu 15 zile înainte și o a doua cu 5 zile înainte de expirarea ITP-ului. (Alertare Dublă)
Selector interval zile: Alege intervalul de timp pentru trimitere pentru fiecare dintre cele două notificări, sau selectează „Nu trimite” pentru dezactivare. (Zile în avans)
Variabila inteligentă `{{PAGINA_PROGRAMARI}}`: Inserează direct link-ul tău unic de rezervări pe care clienții îl pot apăsa pentru a se programa online în mod autonom. (Rezervări online)
Redactare individuală și previzualizare: Redactează conținutul specific pentru ambele șabloane și validează instant aspectul final pe ecranul simulat. (Dublu editor)
Personalizare: Feedback clienți
Instrucțiuni și elemente explicate:
Dropdown „Trimite la X ore după”: Programează trimiterea automată a SMS-ului de mulțumire și feedback după un număr selectat de ore sau zile de la finalizarea inspecției. (Timing)
Link Google Review / Facebook integrat: Variabilele `{{WEBSITE}}` sau link-urile directe din setările prezenței online pot fi adăugate dinamic ca scurtături de recenzii. (Recenzii direct)
Editor text prietenos: Formulează invitația de colectare feedback și urmărește modelul simulat pe telefon în timp real. (Editor)
Optimizarea lungimii link-urilor: Calculează caracterele link-ului pentru a nu depăși pragurile de 1 SMS și a optimiza consumul de credite în stație. (SMS count)
Personalizare: Zile în avans
Instrucțiuni și elemente explicate:
Selector „Trimite cu X zile înainte”: Alege cu câte zile în avans (ex: 1 zi, 2 zile) dorești ca platforma să trimită SMS-ul de atenționare a programării stabilite. (Timp Alertă)
Inserare variabile dinamice: Adaugă elemente de personalizare precum numărul mașinii (`{{NR_AUTO}}`) și serviciul asociat (`{{SERVICIU}}`) pentru claritate maximă. (Variabile)
Editor text și ecran simulat: Redactează textul și verifică în simulatorul de mai jos cum se îmbină dinamic datele reale în mesaj. (Editor)
UCS-2 Encoding indicator: Sistemul calculează lungimea pe loc și te avertizează dacă costul SMS-ului se va dubla datorită caracterelor speciale utilizate. (UCS-2 Encodare)
Personalizare: Confirmare
Instrucțiuni și elemente explicate:
Comutator „Trimite mesaj confirmare”: Activează sau dezactivează trimiterea automată a mesajelor de confirmare la înregistrarea unei programări în calendar. (Stare Trimitere)
Rândul cu Câmpuri Dinamice (COMPANIE, ADRESA, TELEFON, etc.): O bară cu variabile preluate automat din sistem pe care inspectorul le poate insera prin click direct în corpul mesajului pentru auto-completare. (Variabile dinamic)
Caseta de redactare Text și Previzualizarea: În caseta de text scrii textul dorit. Sub casetă, sistemul simulează în timp real aspectul mesajului completat cu date reale pentru un control vizual perfect. (Editor text)
Contorul de caractere și credite: Urmărește în timp real numărul de caractere utilizate (max. 160 per SMS standard) și creditele consumate per trimitere pentru a optimiza costurile. (SMS counting)
Impactul diacriticelor și caracterelor speciale: Folosirea diacriticelor românești sau emoji-urilor forțează codificarea UCS-2, reducând limita maximă a unui singur SMS la doar 70 de caractere. (UCS-2 Encodare)
Personalizare: Ziua vizitei
Instrucțiuni și elemente explicate:
Dropdown „Trimite reamintire cu X ore înainte”: Setează exact numărul de ore în avans (ex: 2 ore, 3 ore) la care platforma trimite automat notificarea în ziua programată pentru vizită. (Timp Alertă)
Variabile dinamice active: Inserează rapid link-ul GPS al stației (`{{GOOGLE_MAPS}}`) sau datele inspectorului de serviciu pentru a asigura sosirea facilă a clientului. (Variabile)
Redactare și Previzualizare live: Editează conținutul de reamintire rapidă și vezi simularea mesajului final pe un ecran de telefon virtual. (Redactare)
Atenționare diacritice: Evită caracterele speciale dacă dorești să menții un cost redus de 1 credit per SMS trimis clientului. (UCS-2 Encodare)
Raport: Statistici lunare
Instrucțiuni și elemente explicate:
Submeniul „Raport lunar” (Statistici agregate): Indicator tabelar agregat pe luni, ideal pentru analiza volumului global de lucru. Îți prezintă Luna analizată, Totalul programărilor efectuate în stație, Totalul de SMS-uri trimise strict pentru programări (confirmare/reamintire)* și Alte notificări trimise cu alt scop (feedback clienți, alerte de expirare ITP)**. (Statistică stație)
Confidențialitate cifre comerciale: Pentru a proteja performanțele comerciale ale stației ITP, toate cifrele, procentele și numerele totale de inspecții sunt blurate în mod nativ în ghid. (GDPR Cifre)
Raport: Alerte trimise (Log)
Instrucțiuni și elemente explicate:
Jurnal istoric mesaje (Log trimiteri): Un jurnal complet de securitate și audit care înregistrează toate SMS-urile efectiv trimise clienților (reamintiri ITP, confirmări sau feedback). (Jurnal istoric)
Detalii auditare (Data exactă și Cost în credite): Jurnalul afișează data exactă a trimiterii, numărul de telefon, textul trimis și costul în credite, oferindu-ți o evidență transparentă a cheltuielilor. (Audit credite)
Conformitate GDPR pe mesaje: Toate datele din logul de mesaje, incluzând numerele de telefon și conținutul text, sunt blurate în mod nativ pentru a preveni expunerea datelor sensibile. (Securitate)
Raport: Expirare ITP
Instrucțiuni și elemente explicate:
Submeniul „Expirare ITP” (Tabel listă clienți): Raport complet care încarcă toate mașinile ale căror inspecții expiră în intervalul de timp ales. Detaliile clienților sunt protejate și securizate în tabel. (Bază date expirări)
Filtrarea pe perioadă și Butonul de trimitere alertă manuală: Alege data dorită din picker-ul superior de perioadă pentru a încărca mașinile vizate. Poți selecta din casete anumiți clienți și apăsa pe butonul mare „TRIMITE ALERTA DE EXPIRARE ITP” pentru notificare manuală instantă. (Notificare manuală)
Protecția datelor clienților (GDPR): Pentru a asigura conformitatea deplină cu regulamentele GDPR, numele clienților, numerele de înmatriculare și telefoanele sunt blurate automat în această pagină. (Securitate GDPR)
Raport: Alerte automate
Instrucțiuni și elemente explicate:
Vizualizare calendaristică pe 3 luni: Grila centrală afișează calendarul pe 3 luni cu badge-urile albastre numerice (ex. "10", "14") care indică volumul exact de alerte programate în fiecare zi. (Prognoză)
Planificator și indicator clopoțel: Evidențiază vizual pe zilele din calendar numărul de mesaje programate să fie expediate automat de sistem în funcție de expirarea ITP-ului stabilit. (Planificator)